الدفع عند الاستلام هي خدمة جديدة على موقع Prestar nyc. نقدم هذه الخدمة للعملاء في المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين وعمان والأردن ولبنان والمغرب والعراق. فهو يسمح بالدفع عند وصول البضاعة، مما يوفر خدمة أفضل لعملائنا. يرجى قراءة التعليمات التالية بعناية:
1. اختيار وتأكيد شروط الطلب:
لا يوجد حد أدنى لمبلغ الطلب في المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين وعمان والأردن ولبنان والمغرب والعراق. وبغض النظر عن قيمة طلبك، يمكنك الاستمتاع بخدمة الدفع عند الاستلام.
2. معلومات تأكيد الطلب:
عند تأكيد طلبك باستخدام خدمة الدفع عند الاستلام، سنتواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد عنوان التسليم ومبلغ الدفع. يرجى ملاحظة أنه بمجرد تأكيد الطلب باستخدام هذه الخدمة، لن نتمكن من إلغاء الطلب. يرجى التأكد من أن لديك رقم الهاتف الصحيح ويمكن الوصول إليه حتى نتمكن من تسليم طلبك بسرعة وتجنب التأخير.
3. التحضير للشحن:
تستغرق معالجة الطلب عادة من 2 إلى 5 أيام عمل. سيتم شحن المنتجات المتوفرة في المخزون بعد اكتمال معالجة الطلب، في حين سيتم شحن المنتجات المخصصة خلال 9-12 يوم عمل. وهذا لا يشمل العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع. إذا كان أي من العناصر الموجودة في طلبك غير متوفر في المخزون، فيمكنك اختيار استبدالها بعناصر أخرى بنفس القيمة. إذا لم نتلق طلب الاستبدال الخاص بك خلال 48 ساعة، فسنقوم تلقائيًا بإلغاء العناصر غير المتوفرة في المخزون.
4. أوامر الشحن:
يتم شحن طلبات Prestar nyc بواسطة شركات شحن مختلفة. يرجى الرجوع إلى "معلومات الشحن" المحددة لمعرفة الوقت المحدد. قد يكون هناك تأخير بسبب ظروف خاصة. سنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك وتسليمه في أقرب وقت ممكن.
5. الدفع عند استلام البضاعة:
بعد استلام الطرد، يجب على العملاء دفع مبلغ الطلب لشركة الشحن. يرجى تجهيز النقود مقدمًا وتجهيز هاتفك حتى يتمكن مندوب التوصيل من الاتصال بك والتوصيل إلى عنوانك. وفقًا للسياسات واللوائح المحلية، تدعم خدمة الدفع عند الاستلام في المملكة العربية السعودية حاليًا الدفع إلى نقاط الاستلام أو الوكلاء فقط من خلال البطاقات المصرفية. إذا قمت سابقًا بإلغاء الطلبات عدة مرات أو رفضت التسليم بشكل متكرر، فقد لا تتمكن من استخدام طريقة الدفع هذه للدفع عند الاستلام. شكرا لتفهمك وتعاونك.
ملحوظة: نحن نقدم فقط خصومات على الدفع عبر الإنترنت للطلبات التي تلبي نفس متطلبات الدفع عند التسليم والموجودة داخل مواقع التسليم الخاصة بشركات النقل لدينا.
6. مشاكل بعد استلام البضاعة:
إذا كان لديك أي مشاكل مع طلبك بعد تأكيد استلام البضائع، يرجى إرسال تذكرة من خلال حساب Prestar nyc الخاص بك والاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. سوف نقوم بالرد على الفور.
ملحوظة: حاليًا، بالنسبة لطلبات الدفع عند التسليم، نقبل الاستبدال فقط بعد استلام الطرد.
سنقوم بمعالجة المرتجعات خلال 5 أيام عمل بعد استلام الطرد. تعتمد طريقة استرداد الأموال على طريقة الدفع. وفيما يلي السياسات:
إذا تم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان:
سيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى بطاقتك الائتمانية حسب طلبك.
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما بين 2 إلى 14 يوم عمل تقريبًا حتى يتم إرجاع الأموال إلى حساب البطاقة. بمجرد اكتمال عملية استرداد الأموال، سيتم إرسال بريد إلكتروني.
إذا تم الدفع عبر PayPal
سيتم رد المبلغ المدفوع إلى PayPal الخاص بك
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يقرب من 1 إلى 5 أيام عمل حتى يتم رد المبلغ إلى حساب PayPal. بمجرد اكتمال عملية استرداد الأموال، سيتم إرسال بريد إلكتروني.
إذا تم الدفع نقدًا عند التسليم (COD):
إذا قمت بالدفع من خلال COD، فسنتصل بك عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني لمناقشة طريقة استرداد الأموال.
1. اختيار وتأكيد شروط الطلب:
لا يوجد حد أدنى لمبلغ الطلب في المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين وعمان والأردن ولبنان والمغرب والعراق. وبغض النظر عن قيمة طلبك، يمكنك الاستمتاع بخدمة الدفع عند الاستلام.
2. معلومات تأكيد الطلب:
عند تأكيد طلبك باستخدام خدمة الدفع عند الاستلام، سنتواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد عنوان التسليم ومبلغ الدفع. يرجى ملاحظة أنه بمجرد تأكيد الطلب باستخدام هذه الخدمة، لن نتمكن من إلغاء الطلب. يرجى التأكد من أن لديك رقم الهاتف الصحيح ويمكن الوصول إليه حتى نتمكن من تسليم طلبك بسرعة وتجنب التأخير.
3. التحضير للشحن:
تستغرق معالجة الطلب عادة من 2 إلى 5 أيام عمل. سيتم شحن المنتجات المتوفرة في المخزون بعد اكتمال معالجة الطلب، في حين سيتم شحن المنتجات المخصصة خلال 9-12 يوم عمل. وهذا لا يشمل العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع. إذا كان أي من العناصر الموجودة في طلبك غير متوفر في المخزون، فيمكنك اختيار استبدالها بعناصر أخرى بنفس القيمة. إذا لم نتلق طلب الاستبدال الخاص بك خلال 48 ساعة، فسنقوم تلقائيًا بإلغاء العناصر غير المتوفرة في المخزون.
4. أوامر الشحن:
يتم شحن طلبات Prestar nyc بواسطة شركات شحن مختلفة. يرجى الرجوع إلى "معلومات الشحن" المحددة لمعرفة الوقت المحدد. قد يكون هناك تأخير بسبب ظروف خاصة. سنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك وتسليمه في أقرب وقت ممكن.
5. الدفع عند استلام البضاعة:
بعد استلام الطرد، يجب على العملاء دفع مبلغ الطلب لشركة الشحن. يرجى تجهيز النقود مقدمًا وتجهيز هاتفك حتى يتمكن مندوب التوصيل من الاتصال بك والتوصيل إلى عنوانك. وفقًا للسياسات واللوائح المحلية، تدعم خدمة الدفع عند الاستلام في المملكة العربية السعودية حاليًا الدفع إلى نقاط الاستلام أو الوكلاء فقط من خلال البطاقات المصرفية. إذا قمت سابقًا بإلغاء الطلبات عدة مرات أو رفضت التسليم بشكل متكرر، فقد لا تتمكن من استخدام طريقة الدفع هذه للدفع عند الاستلام. شكرا لتفهمك وتعاونك.
ملحوظة: نحن نقدم فقط خصومات على الدفع عبر الإنترنت للطلبات التي تلبي نفس متطلبات الدفع عند التسليم والموجودة داخل مواقع التسليم الخاصة بشركات النقل لدينا.
6. مشاكل بعد استلام البضاعة:
إذا كان لديك أي مشاكل مع طلبك بعد تأكيد استلام البضائع، يرجى إرسال تذكرة من خلال حساب Prestar nyc الخاص بك والاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. سوف نقوم بالرد على الفور.
ملحوظة: حاليًا، بالنسبة لطلبات الدفع عند التسليم، نقبل الاستبدال فقط بعد استلام الطرد.
سنقوم بمعالجة المرتجعات خلال 5 أيام عمل بعد استلام الطرد. تعتمد طريقة استرداد الأموال على طريقة الدفع. وفيما يلي السياسات:
إذا تم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان:
سيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى بطاقتك الائتمانية حسب طلبك.
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما بين 2 إلى 14 يوم عمل تقريبًا حتى يتم إرجاع الأموال إلى حساب البطاقة. بمجرد اكتمال عملية استرداد الأموال، سيتم إرسال بريد إلكتروني.
إذا تم الدفع عبر PayPal
سيتم رد المبلغ المدفوع إلى PayPal الخاص بك
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يقرب من 1 إلى 5 أيام عمل حتى يتم رد المبلغ إلى حساب PayPal. بمجرد اكتمال عملية استرداد الأموال، سيتم إرسال بريد إلكتروني.
إذا تم الدفع نقدًا عند التسليم (COD):
إذا قمت بالدفع من خلال COD، فسنتصل بك عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني لمناقشة طريقة استرداد الأموال.